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App IBM MobileFirst per iOS

App IBM MobileFirst per iOS

11 Marzo 2015 Redazione SoloTablet
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Grazie alla partnership di IBM con Apple, le due organizzazioni stanno trasformando l’enterprise mobility con una nuova classe di app aziendali specifiche per settore. Eccone alcune. La forza di IBM MobileFirst è notevole: i 6.000 esperti di mobile computing di IBM sono all’avanguardia nell’innovazione della mobile enterprise.

IBM ha ottenuto più di 4.300 brevetti nel mobile computing, social media e sicurezza, integrati nelle soluzioni che permettono alle imprese di snellire e accelerare radicalmente l’adozione del mobile computing e aiutano le organizzazioni a coinvolgere più persone e ad acquisire nuovi mercati.

In seguito all’accordo con Apple, IBM ha annunciato l’espansione del portafoglio IBM MobileFirst per iOS, per affrontare le priorità chiave del settore bancario e dei servizi finanziari, del settore aereo e del retail. Queste soluzioni IBM MobileFirst per iOS sono ora disponibili per essere personalizzate per le aziende. Più di 50 clienti, tra cui Air Canada, American Eagle Outfitters, Banorte, Boots UK, Citi e Sprint hanno mostrato il loro interesse verso queste app.

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Le nuove soluzioni IBM MobileFirst per iOS comprendono:

  • Passenger Care (Travel and Transportation): i viaggiatori necessitano di assistenza mentre viaggiano, eppure gli addetti al customer service restano vincolati ai loro sportelli, con conseguenti lunghe code e problemi non risolti dei passeggeri. Passenger Care permette agli addetti al servizio clienti di rispondere alle esigenze dei viaggiatori da qualsiasi luogo, offrendo loro un’esperienza personalizzata e agevole, velocizzando al contempo il check-in e alleggerendo il traffico in aeroporto.
  • Dynamic Buy (Retail): nelle decisioni di acquisto, chi compra si è sempre affidato più all’istinto e all’esperienza che a informazioni concrete. Con Dynamic Buy i rivenditori acquisiscono punti di vista in tempo reale e raccomandazioni basate sui dati in merito alle performance dei prodotti e suggerimenti stagionali, ad esempio, per realizzare un migliore ritorno sull’investimento.
  • Advisor Alert (Banche e servizi finanziari): i professionisti finanziari si destreggiano in genere tra centinaia di clienti, spesso non avendo il tempo di rispondere adeguatamente alle esigenze individuali. Advisor Alerts utilizza l’analytics per aiutare gli operatori finanziari a dare priorità alle attività correlate ai clienti in mobilità, consentendo loro di prendere decisioni tempestive e informate. Supportata dall’analytics, l’app comunica al consulente le priorità tramite un dashboard personalizzato, che mostra i passi raccomandati da compiere, avvisi con potenziale impatto sul portafoglio e fornisce una piattaforma di comunicazione che permette di delegare rapidamente alcune attività ai team in ufficio.

“Apple e IBM sono le uniche aziende in grado di allearsi per sviluppare una nuova categoria di app concepite per il business, che trasformano realmente il modo di svolgere il lavoro”, commenta Fred Balboni, IBM General Manager, IBM and Apple partnership. “Ci proponiamo di trasformare il modo in cui milioni di lavoratori consumano, elaborano e utilizzano le informazioni quando si trovano fuori dal proprio ufficio. Il nostro obiettivo è migliorare le prestazioni di ogni impresa, mettendo a disposizione dei suoi dipendenti dotati di un dispositivo iOS tutti i suoi dati e processi - in qualunque momento e in qualunque luogo”. Realizzate esclusivamente per iPhone e iPad, le nuove app vengono fornite in un ambiente sicuro, con l'integrazione degli analytics e collegate ai processi aziendali. Le app possono essere personalizzate per qualsiasi organizzazione, con facile possibilità di rilascio, gestione e upgrade attraverso i servizi cloud di IBM specifici per i dispositivi iOS.

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