xCALLY mobile

xCALLY Mobile, soluzione di barra telefonica professionale per i Customer Care, completamente integrata con la suite xCALLY per Asterisk (www.xcally.com).

Oltre ad un client Voice over IP a standard SIP integrato, xCALLY mobile consente agli agenti del contact center di operare in condizioni remote, con un semplice accesso WiFi, per interagire con i clienti. In particolare è previsto il supporto delle funzionalità seguenti:

- Login/Logout Mobile Agent

- Visualizzazione pop-up Multi-Campagne e Multi-Skill associate all’operatore

- Call history

- Integrazione con la Rubrica del telefono

- Manuale interattivo incluso

xCALLY Mobile rappresenta una delle soluzioni per la gestione agenti call center remoti più efficaci e disponibili sul mercato.

Maggiori informazioni sul sito ufficiale oppure su Google Play.

Autore: Xenialab

Website: http://www.xenialab.com/mobile/

Categoria: Unified communication

Piattaforme: Android

Android Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.xenialab.xcally