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Sportello bancario Surface-operated
Lo sportello bancario del futuro? Basta andare presso le filiali milanesi del Credito Valtellinese (4400 addetti e 540 filiali) di via Feltre e Palazzo Stelline per verificare come potrebbe essere. E’ stato realizzato da Microsoft integrando Surface Pro 3 e Skype for Business. Si chiama Creval Connect, di fatto consente al cliente di fare self tutte le operazioni, remotizzando skill disponibili presso la sede centrale e raramente presso tutte le filiali. Le postazioni sono attualmente 6 ma il programma di averne una presso la maggior parte delle filiali.
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