xCALLY mobile
xCALLY Mobile, soluzione di barra telefonica professionale per i Customer Care, completamente integrata con la suite xCALLY per Asterisk (www.xcally.com).
Oltre ad un client Voice over IP a standard SIP integrato, xCALLY mobile consente agli agenti del contact center di operare in condizioni remote, con un semplice accesso WiFi, per interagire con i clienti. In particolare è previsto il supporto delle funzionalità seguenti:
- Login/Logout Mobile Agent
- Visualizzazione pop-up Multi-Campagne e Multi-Skill associate all’operatore
- Call history
- Integrazione con la Rubrica del telefono
- Manuale interattivo incluso
xCALLY Mobile rappresenta una delle soluzioni per la gestione agenti call center remoti più efficaci e disponibili sul mercato.
Maggiori informazioni sul sito ufficiale oppure su Google Play.
Autore: Xenialab
Website: http://www.xenialab.com/mobile/
Categoria: Unified communication
Piattaforme: Android
Android Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.xenialab.xcally