Il nuovo assistente personale del prossimo Glaxy nascerà da Vivm la società cha ha dato origine anche a Siri, l'assistente personale di Apple. Viv Labds è stata acquisita da Samsung in ottobre e satà attivamente coinvolta nello sviluppo di una soluzione di intelligenza artificiale di nuova generazione per il nuovo Galaxy S8.
La filosofia è ricerca della verità.
Viv sarà capace di mescolare e usare dati provenienti da servizi diversi senza bisogno di applicazioni particolari e offrirà numerosi servizi molto utili all'utente per avere tutte le loro iniziative sotto controllo. Ad esempio informazioni sulla durata di un film, sul prezzo di un prodotto comparato con altri prodotti competitivi, fare un ordine, suggerire delle scelte alternative, raccomandare delle attività serali e fare le necessarie prenotazioni per una serata al cinema o al teatro e cancellare ordini già fatti.
Dopo la perdita di immagine causata dai problemi del Galaxy Note, Samsung ha estremo bisogno di recuperare la sua reputazione e sembra puntare tutto per riacquistarla sul Samsung S8 per predisporre un ritorno in grande stile nel quale l'intelligenza artificiale di Viv giocherà un ruolo fondamentale.
Per essere certa di non fare nuovi errori che potrebbero distruggere definitivamente la sua reputazione sul mercato smartohone, Samsung ha deciso di prendersi più tempo. Il lancio del nuovo smartphone è ora previsto per aprile, ben dopo l'evento del Mobile World Congress di febbraio, solitamente usato da grandi produttori per i loro annunci di inizio anno. Il timore di un flop suggerisce cautela e lentezza, quella lentezza che probabilmente è mancata nel rilascio del Galaxy Note.
Con Viv Samung si prepara a competere meglio con i suoi principali concorrenti anche sul fronte della intelligenza artificiale applicata agli assistenti personali. Viv dovrà vedersela con Cortana di Microsoft,Siri di Apple, Alexa di Amazon e Google Now di Google.
Viv è ritenuto da molti come la soluzione più avanzata (questa la recensione entusiasta di The Verge) e se Samsung sarà in grado di integrarlo con successo nel suo nuovo Galaxy potrebbe diventare un reale punto di forza della sua proposizione e reputazione ritrovata.