Il mercato delle soluzioni di Unified Communication & Collaboration continua a crescere e a mostrare un crescente interesse da parte di aziende che devono fare i cnti con un aumento di strumenti e metodi di comunicazione come chta, video-conferenze, condivisione di file, ambienti collaborativi. Secondo Ovum però l'attenzione delle aziende a questo tipo di soluzioni continua a essere non sufficiente.
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