
L'aumento rispetto al 2011 dovrebbe essere del 3.7% e porterà la spesa IT al valore di 3.8 trillioni di dollari. Una percentuale che si attesta ben al di sotto del 4.6% stimato da Gartner in sue precedenti ricerche e valutazioni. Il calo toccherà tutti i comparti, IT e telecomunicazioni, ed è frutto delle difficoltà che l'economia continuerà a manifestare per tutto l'anno appena iniziato. Forte impatto avrà anche la crisi della zona euro e l'alluvione che ha colpito la Tailandia a novembre 2011 e che ha provocato seri danni alle aziende produttrici di componenti hardware.
La crescita del software aziendale è stimata nel 6.4%, quella dei servizi nel 3.1% e quella dell'hardware nel 5.1%.
Gli ambiti nei quali la spesa IT si orienterà sono stati individuati da Gartner in 10 tecnologie chiave:
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Media Tablets
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Mobile-Centric Applications and Interfaces
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Contextual e Context-aware computing
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Internet of Things
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App Stores e Marketplaces
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Next-Generation Analytics
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Big Data
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In-Memory Computing
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Extreme Low-Energy Servers
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Cloud Computing