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Una visione sul futuro del Retail
Il numero degli acquisti online stabilisce ormai nuovi record di mese in mese. Nonostante questo, un’opinione comune traspare tra tutti i grandi retailer: se in passato sembrava che i negozi di qualunque tipo fossero in crisi, oggi tutti convergono sull’idea che lo store è necessario. Ne è convinto Giovanni Scarzella, Retail Industry Director di GFT, autore delle considerazioni che seguono. Il ruolo crescente della AI.
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