Le organizzazioni sono da anni studiate come sistemi aperti di tipo adatttativo che si auto-organizzano e sono capaci come tali di comunicare e scambiare energia con l’ambiente esterno. A rendere adattative le organizzazioni è la loro abilità di adattarsi, di adottare il cambiamento e di farlo anche attraverso strumenti adatti a comunicare internamente e con l’esterno in modo proattivo.
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